4 P, iş dünyasından bir kavram olup iş tekliflerinizi tanımlamanıza ve mümkün olan en iyi bireyselleştirilmiş pazarlama stratejisini oluşturmanıza yardımcı olur.
Pazarlamanın 4 P'si Nedir?
The 4 P‘s anlamına gelir:
- Ürün
- Fiyat
- Yer
- Promosyon
Tüm pazarlama yönleri, bu 4 terimden biri altında kategorize edilebilir. Geleneksel pazarlama bilgeliğine göre, bu 4 kategorinin her birini optimize etmek, pazarlama için başarılı bir stratejidir.
Pazarlama Karması Tanımı
Çünkü her biri t4 P’ler birlikte çalışması gerekiyor gibi bir tariftaki malzemeler, 4 P’ler aynı zamanda Pazarlama Karışımı.
Pazarlama karışımı nedir? İşletmenizin benzersiz 4 P karışımı ile pazarlama başarısı için kendi özel reçetenizi yaratmanızdır.
4 P’nin Tarihi
"Pazarlama karışımı" terimi ilk olarak, Harvard profesörü James Culliton'un 1948 yılında bir makalesinde pazarlama bileşenlerini tarif etmek için reçete metaforunu kullandığı zaman ortaya çıktı. Kitap Pazarlama Karışımı Kavramı fikri daha da geliştirdi ve 1960 yılına gelindiğinde, bugün bildiğimiz 4 P'ye indirgenmişti.
Bu kavram, işletmeler giderek daha fazla çevrimiçi hale geldikçe, on yıllar boyunca olağanüstü derecede faydalı olmuştur.
Pazarlamanın İlk P'si: Ürün + Örnek
Ürününüzü tanımlamak, benzersiz pazarlama karışımınızı belirlemenin ilk adımıdır. Müşteriye ne satıyorsunuz ya da ne sağlıyorsunuz?
Bu, arabalar veya saç aksesuarları gibi fiziksel bir ürün; iş danışmanlığı gibi bir hizmet ya da çevrimiçi bir foruma üyelik gibi bir dijital ürün olabilir.
Pazarlama karışımı 4P yaklaşımı, aşağıdaki özellikleri tanımlayarak ürününüzü mümkün olduğunca açıklayabileceğinizi önerir:
- Hedef müşterim kim?
- Neyi arıyorlar?
- Ürünüm onların ihtiyaçlarını nasıl karşılıyor?
- Ürünümü ayırt edici kılan nedir?
- Ürünümü rakiplerinden ayıran özellikler nelerdir?
- Ürünümün özellikleri nelerdir?
- Ürünümün faydaları nelerdir?
Bu, ürününüzün en çekici açıklamasını hazırlamanıza ve daha fazla tüketici ilgisi ve satış elde etmenize yardımcı olacaktır.
Pazarlamanın 4 P'si Örneği: Ürün
Aileler ve küçük çocuklara hizmet veren bir berber dükkânını ele alalım. Onların ürünü - açıkça - saç kesimidir.
Berber dükkanı, 4 P'yi uygulayarak ürününü şu şekilde tanımlayabilir:
“Çocuklarınızın yeni bir saç kesimi konusunda endişeli olabileceğini biliyoruz. Çocuklarınızın özel boyanmış sandalyelerimizden en sevdikleri çizgi filmleri izleyebilecekleri eğlenceli, baskısız bir dükkan sunuyoruz. Eğitimli stilistlerimiz, küçüklerinize en son modayı ya da sadece bir düzeltmeyi hızlı ve kolay bir şekilde yapabilir. Bu kadar eğlenceli ki, çocuklarınız her hafta geri gelmek isteyecek!”
Bu örnekte, berber dükkanı çok sıradan bir ürün sunuyor -saç kesimi. Ancak hedef müşterilerinin, çocuklarının saç kesimi sırasında hareketsiz durmamasından endişe eden ebeveynler olduğunu biliyorlar. Bu nedenle, ürünlerini benzersiz olarak konumlandırıyorlar - "eğlenceli" bir saç kesimi.
Pazarlamanın İkinci P'si: Fiyat + Örnek
Bir ürün için fiyatlandırma tatlı noktasını belirleme konusunda çok mürekkep dökülmüştür. Pazarlama karışımı stratejisi, farklı işletmelerin farklı fiyatlandırma stratejileri kullanacağını kabul eder.
- Premium fiyatlandırma - özellikle “lüks” veya “premium” markalar için
- Rakiplerin altını oymak
- Sadakat programı sunmak
- Ödüller için kullanılabilir satın alma puanları sunmak
- Kuponlar
- Satışlar
- Ücretsiz kargo
- Bonus teklifler/hediye olarak alışverişle birlikte verilen hediye
- Giriş seviyesi fiyatlandırma
- Kredi veya sonra ödeme sistemlerini kabul etme
- Finansman
Pazarlamanın 4 P'si Örneği: Fiyatlandırma
Google artık iPhone ile rekabet edebilecek bir dizi akıllı telefon sunuyor.
Google'ın Pixel'i tanıtmak için burada birkaç farklı fiyatlandırma stratejisi kullandığını görebiliriz:
- Finansman
- Eski telefonu takas ile alışveriş kredisi kazanma
- Ücretsiz kargo
- Eklenen ürünler (telefon koruması; Google One depolama)
As part of 4P'ler, Google, müşterilerine en çok hitap edecek fiyatlandırma stratejilerini seçiyor: iyi bir telefon isteyen ama hala uygun bir anlaşma arayanlar ve mevcut Google ürünleriyle kolay entegrasyon isteyenler.
Pazarlamanın Üçüncü P'si: Yer + Örnek
Büyük bir kısmı pazarlama karması tanımı olan yer, dijital çağda alakalı bir konsept değil, değil mi? Pek sayılmaz.
Bazı işletmelerin her zaman yerel olacağını unutmayın: örneğin, uzaktan bir tesisatçı tutamazsınız.
Ayrıca, yaklaşık %70 Amerikalı yerel alışveriş yapmanın kendileri için önemli olduğunu söylüyor. Yani gerçek coğrafi konum hala oldukça önemli.
Bu söylenmişken, dünya genelindeki tüketicilerin %80'den fazlası çevrimiçi alışveriş yaptı. Şüphesiz, müşteriler çevrimiçindeler. Ancak tam olarak nerede çevrimiçi oldukları, ürününüzün tanıtımını nereye yerleştireceğinize karar vermede kilit olacaktır.
Pazarlamanın Üçüncü P'si, ürününüzün pazarlandığı yer ile daha çok ilgilidir gerçek fiziksel konumunuzdan ziyade. Bu, müşterilerinizin çevrimiçi olarak vakit geçirdikleri yerleri bulmak ve ürününüzü oraya yerleştirmek anlamına gelir.
Hedef müşterileriniz aşağıdaki sitelerden herhangi birini sık sık ziyaret ediyor mu:
- TikTok
- Snapchat
- YouTube
Bunu belirlemek öncelikle demografik araştırmanıza bağlı olacak, ancak rakip araştırması da yardımcı olabilir.
Rakipleriniz ürünlerini Facebook'ta mı konumlandırıyor? Hedef kitleniz orada zaman geçirmediği için Instagram'ı mı göz ardı ettiler, yoksa bu sizin için ürününüzü müşterilerin yanında ama rekabetten uzakta konumlandırma fırsatı mı?
Pazarlamanın 4 P'si Örneği: Yer
Popüler cilt bakım markası Curology, pazarlama karışımını hedef müşterisine sosyal medyada ulaşmak için kullanır. Şirketin merkezi San Francisco'da bulunsa da, bu “yer” bileşeni 4P için önemsizdir.
Curology, kişiselleştirilmiş cilt bakım ürünlerini %100 çevrimiçi olarak satıyor, bu yüzden promosyonlarını müşterilerin bulunduğu yerde - sosyal medyada yapıyor.
Facebook'tan aşağıdaki tanıtılan reklama bir göz atın:
Bu reklam pazarlama karması kavramı çünkü özetler ürünbirkaç önemli avantajını vurgulayarak - özelleştirilebilir ve size teslim edilir (ki bu da kullanışlı demektir).
Reklam, insanların neredeyse refleks olarak sıkça kontrol ettiği bir siteye yerleştirilmiş olduğundan, reklamı görmeleri ve marka hakkında daha fazla bilgi almak için onu takip etmeleri muhtemeldir.
Sonra, pazarlama karışımı tanımının son öğesine döneceğiz: promosyon.
Pazarlamanın Dördüncü P'si: Promosyon + Örnek
The 4Ps promosyon olmadan tamamlanmış sayılmaz. Bu, müşterilere nasıl ulaştığınızı ve satın almaları teşvik etmek için hangi stratejileri kullandığınızı ifade eder.
Bu, aşağıdaki araçlardan ve dijital pazarlamanın türlerinden bazılarını içerebilir:
- Arama motoru pazarlaması
- Direkt e-postalar
- Hedeflenmiş reklamlar
- İçerik pazarlaması
- Ağızdan ağıza
- Influencer pazarlaması
- TV
- Dergi
- Billboardlar
- Doğrudan Posta
- Radyo
Ürününüzü hedef kitlenizin önüne getiren her şey pazarlama stratejinizin bir parçasıdır.
Şimdi, birçok yeni işletme tüm tanıtım stratejilerini kullanmaya eğilimlidir.
Herhangi bir deneyimli pazarlamacının size söyleyebileceği gibi, bu zaman ve çaba kaybıdır. Ürününüz ve hedef kitleniz için en iyi işleyen stratejileri araştırmak ve kaliteli promosyonlar oluşturmak daha iyidir.
Unutmayın, Pazarlamanın 4 P'si her işletmenin kendi benzersiz tarifine sahip olduğunu belirtir. Sokağın aşağısındaki oto tamir atölyesi için billboard reklamlarının harika işlediği anlamına gelmez ki bu sizin pazarlama danışmanlık firmanız için de işe yarayacak.
Pazarlamanın 4 P'si Örneği: Promosyon
Email pazarlaması etkili bir stratejidir, araştırmalar bunun en yüksek yatırım getirisine sahip olduğunu göstermektedir tüm dijital pazarlama stratejileri arasında.
İşte bir çevrimiçi vitamin şirketi olan Puritan’s Pride'ın, tatil hafta sonu satışı sırasında e-posta pazarlamasını nasıl kullandığı:
Bu görselde, şirketin satışı teşvik etmek için fiyatı fiyat %75 indirim şeklinde kullanışını görebilirsiniz.
Promosyon bir e-posta olarak geliyor. Bunlar hızlıca gözden geçiriliyor, bu yüzden bu promosyon görsel ve taraması kolay, potansiyel müşteri başka bir e-postaya geçmeden önce mesajını hızlı bir şekilde iletmek için metinden ziyade görsellere dayanıyor.
İşletmenizin 4P'sini Biliyor musunuz?
İşletmenizin işlenmiş bir pazarlama karışımı var mı? İşte anlayabileceğiniz bazı yollar:
- Pazarlama hedefleriniz açıkça tanımlanmış
- Güçlü bir marka sesine sahipsiniz
- İşlerin yüzde kaçının yüz yüze ve çevrimiçi gerçekleştiğini biliyorsunuz
- Müşterilerinizin hangi çevrimiçi kanalları sık kullandığını biliyorsunuz
- Ürün(ler)inizin faydaları konusunda net bir anlayışa sahipsiniz
- Piyasa ve rakip araştırmasına yatırım yaptınız
- Dağıtım kanallarınızı seçtiniz
- Açık bir fiyatlandırma stratejiniz var
Eğer işletmeniz bu temel konularda belirsizse, muhtemelen benzersiz pazarlama karışımınızı gözden geçirmeniz gerekiyor.
Kendi İşinizde 4P'yi Nasıl Uygularsınız
Yani - pazarlama karışımı nedir siz kullanmalısınız?
Pazarlama karışımınız, belirli bir ürün için veya işletmenizin büyüme aşamasına göre farklı olabilir. İdeal olarak, ilk ürününüzü geliştirmeyi bitirmeden önce karışımınızı belirliyor olacaksınız.
Bu, müşterilerin gerçekten ihtiyaç duyduğu bir şey sunup sunmadığınızdan emin olmak istemenizdendir.
Adım 1: Araştırma: Müşteriler, Rekabet ve Pazar
- İnsanlar hangi ürün veya hizmetleri arıyorlar?
- Mevcut tekliflerden memnuniyetsizlik var mı?
- Nasıl farklı bir şey sunabilirsiniz?
- Rakipleriniz neyi iyi ve kötü yapıyor?
Adım 2: Fiyatlandırma Stratejinizi Belirleyin
- Ürününüzü lüks/premium bir teklif olarak konumlandıracak mısınız?
- Mevcut fiyatların altında bir fiyatla mı gireceksiniz?
- Müşteri sadakat teşvikleri sunmayı düşünüyor musunuz?
- Ücretsiz hizmetler veya zararına satış liderleri sunmayı planlıyor musunuz?
- Zamanla fiyatları artırmayı öngörüyor musunuz?
Adım 3: Yerleştirme
- Temel dağıtım kanallarınız nelerdir?
- Çevrimiçi, yüz yüze veya hibrit satın alma teklifleri mi?
- Tanıtım için fiziksel bir yere ihtiyacınız olacak mı?
- Toptancılar ve perakendeciler aracılığıyla çalışmayı planlıyor musunuz?
- Reklamlarınızı hangi çevrimiçi kanallarda yayınlayacaksınız?
Adım 4: Tanıtım Stratejilerini Belirle
- Tanıtım bütçeniz nedir?
- Dijital tanıtım stratejiniz var mı?
- Hedef kitlenizle en etkili olan promosyonlar nelerdir?
Bunlar sorulacak çok fazla soru. Yeni bir ürün geliştirme sürecinin başında ne kadar çok zaman ve düşünce harcarsanız, iş yaklaşımınız konusunda o kadar spesifik olabilirsiniz.
Sonuç olarak, bu, seçtiğiniz stratejinin başarısını daha etkili bir şekilde takip edebilmeniz ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirleyebilmeniz anlamına gelir.
Vaka Çalışması: SEOptimer.com'un 4P'si
Sonuçta bir pazarlama şirketi olduğumuz için, 4 P'nin iş başında olduğu bir örnek olarak SEOptimer web sitesini kullanalım.
Pazarlamanın 4 P'si: Ürün
SEOptimer, çevrimiçi pazarlamayı kolaylaştırmak için birçok araç sunar. Bizim ana ürünlerimizden biri SEO Denetim ve Raporlama Aracıdır.
Bu sayfanın başlığı ziyaretçilere ne alacaklarını hemen söyler: URL'leri için ücretsiz, kapsamlı bir SEO denetimi. Ziyaretçiler aşağı kaydırdığında, bu ürünün özellikleri ve faydalarını öğrenirler.
Arama Motorları, bir web sitesini sıralamak için birçok faktöre dayanır. SEOptimer, bir Web Sitesi SEO Denetleyicisidir ve bu faktörleri ve daha fazlasını inceleyerek sitenizin potansiyelini gerçekleştirmesini engelleyebilecek sorunları belirlemeye yardımcı olur.
Ayrıca, iyileştirmeye yardımcı olmak için net, eyleme geçirilebilir, önceliklendirilmiş bir tavsiye listesi sağlıyoruz.
Bu, potansiyel müşteriler için ürünün değerini daha da belirler ve onu deneme şanslarını artırır.
Pazarlamanın 4 P'si: Fiyat
SEOptimer, "freemium" stratejisi kapsamında ücretsiz SEO denetim aracı (ve birçok diğer SEO araçları) sunmaktadır. Bu, araçlarımızın ücretsiz olarak kullanılabilir olduğu, ancak gelişmiş özelliklerin ücretli abonelik gerektirdiği anlamına gelir.
Bu bir fiyatlandırma stratejisidir. Ayrıca ücretli SEO danışmanlık hizmetleri de sunuyoruz. Müşteriler ücretsiz araçlarımızı kullanıyor, bu da onların bize dijital pazarlama uzmanı olarak güvenlerini artırıyor. Profesyonel hizmetlere ihtiyaç duyduklarında, daha sonra şirketimize başvurma olasılıkları daha yüksek oluyor.
Pazarlamanın 4 P'si: Yer
Ürünlerimiz dijital olduğu için, dünyanın her yerinden erişilebilir durumdadır. Küresel bir erişime sahip olan bizim gibi bir şirket için, “yer” müşterilere dijital olarak ulaşmakla ilgilidir.
Çoklu sosyal kanallarda güçlü bir varlık sürdürmek bunu başardığımız yollardan biridir. Bir diğeri ise, sadece sınırlı bir coğrafi konum yerine dünya çapında müşterilere ulaşan SEO stratejimize odaklanmaktır.
Pazarlamanın 4 P'si: Promosyon
SEOptimer, birden fazla tanıtım stratejisi kullanırken, iyi bir örnek olarak organik arama stratejimizi verebiliriz.
Sadece ücretsiz ve ücretli SEO araçları sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerimize değerli rehberler, makaleler ve nasıl yapılır bilgileri de sunuyoruz.
Bu içerik Google ve diğer arama motorları tarafından indekslenir, bu da potansiyel müşterilerin içeriğimizi bulma, okuma ve ardından markamızla etkileşime geçme olasılığını artırır.
4P’ler - Özel Pazarlama Tarifinizi Bulun
Pazarlamanın 4 P'si 60 yılı aşkın süredir pazarlamacılara başarıyla rehberlik etmiştir. Eski olmaktan uzak, bu 4 unsurun birleştirilmesi işletmenizin genel hedeflerini ve stratejisini tanımlamanın denenmiş ve doğru bir yöntemidir.
Bugün bu egzersizi deneyin: şirketinizdeki herhangi bir ürün için 4 P'yi net bir şekilde tanımlayıp tanımlayamayacağınızı görün:
- Ürün
- Fiyat
- Yer
- Promosyon
Eğer bu 4 unsurdan eminseniz, o zaman büyük ihtimalle pazarlama karışımını işletmeniz için hâkimiyet altına almışsınızdır.
